よくあるご質問

通常の入口商品は原則不要です。画面上の質問へ回答し、必要なファイルを登録することで、対応可否の確認から仕様整理まで進められます。

商品ごとのセルフヒアリングで、選択式の質問・チェックボックス・数値・必要なファイルを指定します。足りない情報がある場合は、画面上で追加確認を表示します。

自動判定により、L’avian OS向け、対象外、または現在自動対応不可として案内します。小口商品で無理に受注したり、人との打ち合わせへ誘導したりしません。

できません。入力確認・仕様化・制作・テスト・監査でAIを利用することが提供条件です。AI利用を認められない案件は受注できません。

今困っていることを、そのまま教えてください。必要なものと、今は作らないものを分けてご案内します。セルフサービス入口では、商品を選ばず困りごとから整理することもできます。

なりません。内容と金額を確認し、承認するまでは申込み・支払いへ進みません。

はい。質問だけの場合は、お問い合わせ画面から送れます。

内容を確認し、残すものと変えるものを分けます。確認なしに元の表を上書きしません。

はい。確認用の実物を見ていただき、使いにくい所を直してから正式なお渡しへ進みます。

対応する商品では、スマートフォン用に並び直した画面をご用意します。小さく縮めるだけにはしません。

低価格の買い切り商品は各商品ページに正本価格を表示します。商品名・価格・内容と追加オプションを確認してから決済ページへ進みます。業務整理・手順書作成19,800円〜、Googleスプレッドシート修理・自動化14,800円〜の個別相談入口は、商品カタログの直接購入とは別の相談導線です。

低価格の買い切り商品は、商品ページの購入ボタンから決済ページへ進みます。決済確認後、購入者別の受け取り方法を手動で案内します。個別相談入口では決済を受け付けません。

低価格商品は買い切りです。外部サービスやAI/APIの利用料が必要な場合は、L’avianの商品代金と分けて案内します。セルフサービス型の月額利用権は、現時点で商品化・販売していません。

SOSから記録し、まず影響を確認します。元に戻す操作などは、説明と承認のあとに行います。

相談、見積もり、承認、制作、納品のうち、現在どこにいるかを確認できます。

正式な見積もりと納品案内に、保守対象の範囲と期間を明記します。